105 C 72/12•Damages for Loss of Website Data During a Tariff Change
105 C 72/12Tribunale di primo grado21 nov 2014Diritto civileParzialmente accolto
Estratto da Omnilex
The plaintiff sought damages after the defendant, a telecommunications and web-hosting provider, irretrievably deleted website content while changing the service tariff. The Bonn District Court found that the deletion breached the provider’s contractual duties, particularly in light of its assurance that data security would be maintained during the change. However, it attributed 30% of the loss to the plaintiff because no backup copies had been made. The defendant was ordered to pay EUR 643.33 plus interest from 26 November 2009. The remaining claim was dismissed, and costs were allocated 78% to the plaintiff and 22% to the defendant.
BGB §§ 241(1), 280(1), 251; contractual duties and contributory responsibility in the loss of stored website content. A service provider that irretrievably deletes web content while implementing a tariff change breaches its contractual duties, particularly where it has assured the customer that data security will be maintained. The resulting loss may give rise to a damages claim. The customer’s failure to make backup copies may constitute contributory responsibility and reduce recoverable damages. The possibility of data loss is sufficiently apparent that this duty of care also applies to a technical layperson.
Entscheidungsdatum: 2014-11-21
Aktenzeichen: 105 C 72/12
ECLI: ECLI:DE:AGBN:2014:1121.105C72.12.00
Dokumenttyp: Urteil
Spruchkörper: 105. Zivilabteilung
Normen: BGB §§ 311, 280 Abs. 1, 251, 241 Abs. 1
Kommt es im Rahmen einer Tarifumstellung bei einem Vertrag über Telefondienstleistungen, Bereitstellung eines Internet- und Emailzugangs und von Speicherkapazitäten für die Errichtung einer Domain zur unwiederbringlichen Löschung von Webinhalten der Domains, stellt die eine Pflichtverletzung des Dienstleisters dar und begründet Schadensersatzansprüche.
Dies gilt insbesondere, wenn der Dienstleister zugesichert hat, dass Datensicherheit trotz Tarifwechsels gewährleistet sei.
Den Geschädigten trifft ein Mitverschulden - hier konkret 30 % - an dem durch den Datenverlust entstandenen Schaden da er keine Sicherungskopien erstellt hat, denn auch einem technischen Laien muss die Möglichkeit jederzeitigen Datenverlustes bekannt sein.
Die Beklagte wird verurteilt, an den Kläger 643,33 EUR nebst Zinsen in Höhe von 5 %-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz seit dem 26.11.2009 zu zahlen.
Im Übrigen wird die Klage abgewiesen.
Die Kosten des Rechtsstreits tragen der Kläger zu 78 % und die Beklagte zu 22 %.
Das Urteil ist vorläufig vollstreckbar. Der jeweilige Vollstreckungsschuldner kann die Vollstreckung gegen Sicherheitsleistung in Höhe von 120 % des aufgrund des Urteils vollstreckbaren Betrages abwenden, wenn nicht der jeweilige Vollstreckungsgläubiger vor der Vollstreckung Sicherheit in Höhe von 120% des jeweils zu vollstreckenden Betrages leistet.
Whether the defendant is liable in damages for irretrievable deletion of the plaintiff’s website content during a tariff change.
The provider’s deletion of the website content breached its contractual duties and gives rise to damages.
The defendant failed to preserve the stored content during the tariff change, despite assuring the plaintiff that data security would be maintained.
Whether the plaintiff’s failure to create backup copies reduces the damages recoverable.
The plaintiff bears 30% contributory responsibility for the loss.
Even a technical layperson must be aware of the possibility of data loss and should make backup copies.
Allocation of the costs of the proceedings.
The plaintiff bears 78% of the costs and the defendant bears 22%.
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