412.101.220.39•Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Estetista con attestato federale di capacità (AFC)
412.101.220.39Federal Office Ordinance1 gen 2024
del 7 giugno 2023 (Stato 1° gennaio 2026)
| 82113 | Estetista AFC Kosmetikerin EFZ / Kosmetiker EFZ Esthéticienne CFC / Esthéticien CFC |
|---|
La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),
visto l’articolo 19 della legge del 13 dicembre 20021sulla formazione professionale;
visto l’articolo 12 dell’ordinanza del 19 novembre 20032sulla formazione professionale (OFPr);
visto l’articolo 4a capoverso 13dell’ordinanza del 28 settembre 20074sulla protezione dei giovani lavoratori (OLL 5),
ordina:
Le estetiste5con attestato federale di capacità (AFC) svolgono in particolare le attività seguenti e si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e attitudini sotto indicate:
La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti: a. Organizzazione dei processi aziendali: 1. preparare la postazione di lavoro e il materiale per i trattamenti estetici, 2. gestire il magazzino dello studio di estetica, effettuare ordini e invii, 3. effettuare fatturazione e incasso, con diversi metodi di pagamento, per prodotti cosmetici e trattamenti estetici ed eseguire la chiusura giornaliera, 4. eseguire lavori di pulizia e di manutenzione nello studio di estetica, 5. utilizzare i diversi canali di comunicazione per la pubblicità dello studio di estetica, 6. curare l’allestimento dello studio di estetica a fini promozionali; b. Accoglienza e fidelizzazione della clientela: 1. fissare appuntamenti per trattamenti estetici, 2. aggiornare le schede della clientela dello studio di estetica, 3. accogliere la clientela nello studio di estetica e rispondere alle esigenze individuali, 4. consigliare e vendere alla clientela trattamenti estetici e prodotti cosmetici, 5. trattare i reclami indirizzati allo studio di estetica; c. Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti: 1. condurre colloqui di anamnesi, 2. valutare la pelle ai fini di un trattamento estetico, 3. valutare le parti del corpo ai fini di un trattamento estetico, 4. definire l’obiettivo del trattamento estetico; d. Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté: 1. eseguire trattamenti e massaggi al viso, al collo, alla nuca e al décolleté, 2. trattare i problemi della pelle, 3. eseguire trattamenti contro i processi di invecchiamento della pelle (trattamenti anti-età), 4. tingere ciglia, sopracciglia e correggerne la forma, 5. eseguire il trucco adatto alla persona e all’occasione specifica; e. Trattamenti di varie parti del corpo: 1. eseguire massaggi classici, 2. eseguire trattamenti e massaggi wellness, 3. curare inestetismi del corpo con trattamenti estetici, 4. epilare e depilare viso e corpo, 5. eseguire la pedicure e la manicure, 6. applicare smalti sulle unghie.
La formazione professionale pratica in azienda comprende in media quattro giornate alla settimana per tutta la durata della formazione professionale di base.
| Insegnamento | 1° anno | 2° anno | 3° anno | Totale |
|---|---|---|---|---|
| a. Conoscenze professionali | ||||
| – Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela | 80 | 40 | 120 | |
| – Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté | 80 | 120 | 120 | 320 |
| – Trattamenti di varie parti del corpo | 40 | 40 | 80 | 160 |
| Totale conoscenze professionali | 200 | 200 | 200 | 600 |
| b. Cultura generale | 120 | 120 | 120 | 360 |
| c. Educazione fisica | 40 | 40 | 40 | 120 |
| Totale delle lezioni | 360 | 360 | 360 | 1080 |
| Anno | Corsi | Denominazione del corso, campi di competenze operative | Num. giorni |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Organizzazione, accoglienza e fidelizzazione della clientela Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela | 1 |
| 1 | 2 | Pedicure e manicure; laccare le unghie Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti di varie parti del corpo | 2 |
| 1 | 3 | Epilare e depilare viso e corpo; tingere ciglia, sopracciglia e correggerne la forma; trucco Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté Trattamenti di varie parti del corpo | 3 |
| 2 | 4 | Trattamenti viso, collo, nuca, décolleté e corpo; trattare i problemi della pelle Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté Trattamenti di varie parti del corpo | 2 |
| 2 | 5 | Massaggio viso e corpo Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté Trattamenti di varie parti del corpo | 2 |
| 2 | 6 | Dall’anamnesi al trattamento viso, collo, nuca e décolleté; consulenza e vendita; Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté | 4 |
| 3 | 7 | Inestetismi del corpo; problemi della pelle; trucco adatto all’occasione specifica Organizzazione dei processi aziendali Accoglienza e fidelizzazione della clientela Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté Trattamenti di varie parti del corpo | 2 |
| Totale | 16 |
Il formatore soddisfa i requisiti professionali se possiede una delle qualifiche seguenti:
La scuola professionale documenta le prestazioni della persona in formazione nei campi di competenze operative in cui è svolto l’insegnamento e nella cultura generale e le consegna una pagella alla fine di ogni semestre.
Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in formazione mediante controlli delle competenze per ogni corso.
È ammesso alle procedure di qualificazione chi ha concluso la formazione professionale di base:
1. ha maturato l’esperienza professionale di cui all’articolo 32 OFPr,
2. ha svolto almeno tre anni di tale esperienza nel campo dell’estetista AFC, e
3. rende verosimile il possesso dei requisiti per la procedura di qualificazione.
Nelle procedure di qualificazione occorre dimostrare di aver acquisito le competenze operative di cui all’articolo 4.
| Voce | Campi di competenze operative | Ponderazione |
|---|---|---|
| 1 | Organizzazione dei processi aziendali Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté | 45 % |
| 2 | Trattamenti di varie parti del corpo | 25 % |
| 3 | Accoglienza e fidelizzazione della clientela | 20 % |
| 4 | Colloquio professionale (Accoglienza e fidelizzazione della clientela; Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti) | 10 % |
b. «conoscenze professionali», della durata di tre ore; vale quanto segue: 1. l’esame per questo campo di qualificazione ha luogo verso la fine della formazione professionale di base, 2. il campo di qualificazione è valutato con un esame scritto e comprende i campi di competenze operative sottoelencati con le ponderazioni seguenti:
| Voce | Campi di competenze operative | Ponderazione |
|---|---|---|
| 1 | Organizzazione dei processi aziendali Registrazione delle informazioni relative allo stato della pelle e del corpo e pianificazione dei trattamenti Trattamenti viso, collo, nuca e décolleté | 60 % |
| 2 | Accoglienza e fidelizzazione della clientela Trattamento di varie parti del corpo | 40 % |
c. «cultura generale»: a questo campo di qualificazione si applica l’ordinanza della SEFRI del 9 aprile 202510sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella formazione professionale di base11. 2. Per ogni campo di qualificazione la valutazione è effettuata da almeno due periti d’esame.
L’ordinanza della SEFRI del 12 dicembre 2006^12^sulla formazione professionale di base Estetista con attestato federale di capacità (AFC) è abrogata.
La presente ordinanza entra in vigore il 1° gennaio 2024.
RS 412.10 ↩
RS 412.101 ↩
Il rimando è stato adeguato in applicazione dell’art. 12 cpv. 2 della L del 18 giu. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RS 170.512 ), con effetto dal 1° apr. 2024 (vediRU 2024 156). ↩
RS 822.115 ↩
La denominazione al femminile si applica a tutte le persone senza distinzione di genere. ↩
Il rimando è stato adeguato in applicazione dell’art. 12 cpv. 2 della L del 18 giu. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RS 170.512 ), con effetto dal 1° apr. 2024 (vediRU 2024 156). ↩
RS 412.101.241 ↩
Il rimando è stato adeguato in applicazione dell’art. 12 cpv. 2 della L del 18 giu. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RS 170.512 ), con effetto dal 1° gen. 2026 (vediRU 2025 593). ↩
Il piano del 7 giu. 2023 è disponibile sul sito SEFRI nell’elenco delle professioni:www.bvz.admin.ch> Professioni A–Z ↩
RS 412.101.241 ↩
Il rimando è stato adeguato in applicazione dell’art. 12 cpv. 2 della L del 18 giu. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RS 170.512 ), con effetto dal 1° gen. 2026 (vediRU 2025 593). ↩
[RU 2007 353; 2016 3647] ↩
Nuovo testo giusta la cifra I dell’O della SEFRI del 3 giu. 2024, in vigore dal 1° ago. 2024 (RU 2024 276). ↩
Nuovo testo giusta la cifra I dell’O della SEFRI del 3 giu. 2024, in vigore dal 1° ago. 2024 (RU 2024 276). ↩
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