Das BIT hat die folgenden Aufgaben:
- Es entwickelt und betreibt Systeme und Anwendungen für kundenspezifische Geschäftsprozesse.
- Es entwickelt und betreibt Systeme und Anwendungen für E-Government-Prozesse, insbesondere auch für die Veröffentlichung von Informationen im Internet.
- Es betreibt Systeme und Anwendungen sowie entsprechende Kompetenzzentren.
- Es stellt den Betrieb von Rechenzentren für die Katastrophenvorsorge sicher.
- Es stellt die Büroautomation seiner Kunden bereit, betreibt sie und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender in der Benützung.
- Es stellt die Interoperabilität der Büroautomation in der gesamten Bundesverwaltung sicher.
- Es stellt die Kommunikationsdienstleistungen für die Daten- und die Sprachkommunikation der Bundesverwaltung sowie deren Anbindung ans Internet sicher.
- Es bietet generelle und kundenspezifische Ausbildungen im Bereich Informatik an.
- Es arbeitet mit Organisationen zusammen, die sich mit der Erbringung von Informatikleistungen befassen, und vertritt den Bund in solchen Organisationen.