Gli standard minimi per la formazione e la formazione continua degli intermediari assicurativi devono essere concepiti in modo tale da consentire l’esercizio professionale dell’attività e da garantire la protezione degli assicurati.
Devono comprendere i seguenti requisiti posti agli intermediari assicurativi:
a. capacità, segnatamente nei settori:
1. acquisizione di clienti,
2. consulenza alla clientela,
3. assistenza alla clientela;
b. conoscenze di base del settore delle assicurazioni;
c. conoscenze in funzione dell’attività, segnatamente nei settori:
1. assicurazione di cose, persone e contro i danni patrimoniali,
2. basi legali e disposizioni normative,
3. prodotti.
La formazione e la formazione continua devono essere comprovate dal superamento di un esame o da un altro certificato equivalente. La formazione continua può essere comprovata anche da attività didattiche documentate.
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