L’entreprise d’assurance doit identifier, évaluer, surveiller et documenter ses risques opérationnels. Elle doit évaluer ceux-ci au moins une fois par an.
Elle doit rassembler et analyser les données relatives aux dommages survenus suite à la réalisation des risques opérationnels.
Elle doit analyser les scénarios défavorables et procéder aux tests correspondants pour déterminer l’exposition au risque.
Elle doit prendre des mesures destinées à protéger les personnes, les processus et les infrastructures. De plus, elle doit disposer d’un plan visant à assurer la continuité des activités en situation d’urgence contenant les stratégies, les mesures, les responsabilités et les canaux de communication nécessaires.
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